“Wir sind hier im richtigen Unternehmen”
Der MAV war mit der aktuellen Veranstaltung aus seiner „Themenreihe Kommunikation & Marketing“ bei KIRCHHOFF Automotive in Iserlohn zu Gast. Andreas Heine, Global Executive Vice President Communication und Marketing, gab Einblicke in die Herausforderungen seiner Kommunikationsabteilung. „Was wir für alle Standorte vermitteln möchten, ist ein gemeinsames Gefühl: Wir sind hier im richtigen Unternehmen“, erklärte er.
Der Kommunikationsprofi und gelernte Journalist beschränkte sich in seinem Vortrag nicht auf die Kommunikationskanäle und -maßnahmen, etwa das Intranet, Podcasts, Social Media und den quietschgelben Crashtest-Dummy, der sich seit einiger Zeit als Maskottchen durch die Kommunikationsmaßnahmen zieht. Heine gab auch interessante Einblicke in Interna, zum Beispiel in die Meeting-Struktur seiner Abteilung. „Seit wir uns in so genannten Ressourcen-Meetings auch zu Überstunden und Vertretungsregelungen abstimmen, ist der Zusammenhalt weiter gewachsen“, so der Kommunikationschef.
KI-Einsatz eröffnet neue Möglichkeiten
Die internationale Kommunikationssprache bei KIRCHHOFF Automotive ist Englisch, aber Künstliche Intelligenz erlaubt inzwischen auch Übersetzungen und Videos in unterschiedlichsten Landessprachen. Überhaupt habe KI in der Kommunikationsabteilung Freiräume für mehr Effizienz und Output geschaffen. „Wir streben an, fast alles inhouse zu produzieren und die Mitarbeitenden für die entsprechenden Aufgaben weiterzubilden“, erklärte Heine. International bezieht er auch Beauftragte in den HR-Abteilungen in Kommunikationsaufgaben ein.
Kommunikation macht bei KIRCHHOFF Automotive nicht an den Bürotüren Halt. In den Werkshallen zeigen Bildschirme die neuesten Nachrichten aus dem Unternehmen. Erklär-Tafeln an den Maschinen erläutern, welche Teile hier gerade produziert und wo sie später verbaut werden. „Mitarbeitende müssen doch wissen, was sie da gerade herstellen“, ist Heine überzeugt. Von der Kommunikation auf dem Shop Floor konnten sich die Teilnehmenden der MAV-Veranstaltung auch selbst ein Bild machen. Das Treffen endete mit einem informativen Firmenrundgang.
